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Assistenza Clienti
La piena soddisfazione del cliente è il nostro maggiore obiettivo e, per raggiungere questo scopo, abbiamo creato uno specifico reparto Assistenza Clienti.
Il reparto offre sia supporto in tempo reale - tramite il nostro Online Help-Desk - sia standard via e-mail.
Tutte le e-mail vengono processate molto rapidamente e, di norma, la risposta arriva entro due ore (orario lavorativo).
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Supporto Tecnico
I nostri specialisti sono sempre a vostra disposizione per consigliarvi ed aiutarvi a scegliere il prodotto più consono alle vostre esigenze.
Per contattarli, andate alla pagina che trovate QUI, cliccate sullo specialista di cui necessitate il supporto e chiedete.
Riceverete una risposta via email molto rapidamente.
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Spedizioni
Tutti i prodotti vengono spediti tramite Corriere Espresso al fine di assicurare ai nostri clienti un servizio rapido ed efficiente.
Ogni prodotto viaggia assicurato per il 100% del valore quindi, in caso di danni, la sostituzione è immediata senza alcun onere da parte del cliente.
Un sistema di Tracking della spedizione è disponibile direttamente sul nostro sito.
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Garanzia
Tutti i prodotti da noi commercializzati tramite questo sito sono NUOVI e forniti della garanzia ufficiale internazionale rilasciata dal produttore.
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Diritto di recesso*
Applicabile entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce con conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Per ulteriori informazioni consultare la pagina Condizioni di Vendita
*valido solo per acquisti tramite questo sito e comunque al di fuori del locali commerciali
